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Vote définitif de la loi relative
à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire

La Loi n°2020-105 du 10 février 2020 relative à la "lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire" est parue le 11 février 2020 au Journal Officiel.
Parmi le nombre important de dispositions que comporte le texte, est prévue l'interdiction d'impression et de distribution systématique des tickets, sauf demande contraire des clients, au plus tard le 1er janvier 2023 (article 5 bis F). Cette disposition qui à l'origine de la rédaction du projet de loi ne concernait que les tickets de caisse, a vu son périmètre s'élargir aux tickets de carte bancaire (1), remis par des automates (2), aux bons d'achat et de tickets visant à la promotion ou à la réduction des prix d'articles de vente (3). 

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Les grands enjeux

La révolution numérique constitue l'enjeu majeur que doivent relever les acteurs du commerce de détail. Elle impacte le point de vente par l'émergence de nouvelles technologies au service des vendeurs et des clients. Plus généralement, elle modifie, en profondeur, le rapport avec les clients :

  • celui-ci s'inscrit désormais dans un véritable parcours dans lequel les interactions se multiplient
  • les informations dont le client dispose rééquilibrent la relation en faveur des consommateurs
     

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Nos chantiers en cours

Aujourd'hui le Commerce est en pleine mutation. Depuis de nombreuses années, Mercatel accompagne ces mutations et travaille à la prise en compte des évolutions technologiques et des nouveaux modèles économiques.  A ce titre, Mercatel anime un certain nombre de chantiers auxquels chaque adhérent est invité à participer.

  • Conséquences opérationnelles du règlement européen relatif aux commissions d'interchange
  • Déploiement de paiement sans contact
  • Dématérialisation du titre restaurant
  • Transformation des moyens de paiement traditionnels .....

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