Les derniers articles APPEL A CONTRIBUTION BIOMETRIE CARTE DE PAIEMENT ET MULTI APPLICATIF CHEQUES CHEQUES ET CARTES CADEAUX CNIL CONTRATS CB TYPES CREDIT A LA CONSOMMATION DEBIT DIRECT PAN EUROPEEN DEMANDES DE STAGES ET DEMANDES D'EMPLOI DEMATERIALISATION DE LA FACTURE DOSSIERS E.I.C : ECHANGE IMAGE CHEQUE E P C - EUROPEAN PAYMENTS COUNCIL ETUDES EUROPE DES PAIEMENTS EVOLUTION DES SYSTEMES D'ENCAISSEMENTS GESTION DE CRISE ET MOYENS DE PAIEMENT INTERNET PROTOCOL (IP) MANIFESTATIONS 2007 MANIFESTATIONS 2008 MANIFESTATIONS 2009   - Programme des "Etats Généraux du Commerce" du 22 Janvier 2009 - Journée MERCATEL - ORANGE du 26 Mars 2009 - PAYFORUM du 24 et 25 Mars 2009 - Conférence MERCATEL - ATOS WORLDLINE du 17 Septembre 2009 MANIFESTATIONS 2010 PAIEMENT SANS-CONTACT PAIEMENT SECURISE SUR INTERNET PAIEMENT ESPECES : PIECES & BILLETS POINTS PERIODIQUES DES EVOLUTIONS ET TRAVAUX PRELEVEMENT SECURITE INFORMATIQUE SEPA : ESPACE UNIQUE DES PAIEMENTS STATISTIQUES INSTRUMENTS DE PAIEMENT TELEPHONIE MOBILE TITRES RESTAURANT USAGE DU CHEQUE   MANIFESTATIONS 2009   Programme des "Etats Généraux du Commerce" du 22 Janvier 2009  - (03.12.2008)  Source : Conseil du Commerce de France Journée MERCATEL - ORANGE du 26 Mars 2009  - (19.02.2009)  Programme de la Journée du 26 Mars  - (22.04.2009) "Comment tirer son épingle du jeu dans un contexte économique incertain : quelles solutions pour développer une relation de confiance et durable avec ses clients ? Quelles opportunités de rationalisation des opérations ?" Bulletin d'inscription  - (22.04.2009) Plan d'accès  - (22.04.2009) Présentations des intervenants  - (22.04.2009) Philippe MOATI - CREDOC  - (22.04.2009) Les grandes transformations du Commerce et de la consommation, comment tirer son épingle du jeu ? L'Enjeu "Développer une relation de proximité et de confiance avec les clients"  - (22.04.2009) Arnaud JEAN-PIERRE - ORANGE FRANCE  - (22.04.2009) Enrichir l'expérience client pour mettre en place une nouvelle politique de fidélisation, personnaliser les messages et pousser des offres qui vont répondre aux attentes anticipées du client. L'Enjeu "Développer une relation de proximité et de confiance avec les clients"  - (22.04.2009) Gérard GALLO - LASER  - (22.04.2009) Enrichir l'expérience client pour mettre en place une nouvelle politique de fidélisation, personnaliser les messages et pousser des offres qui vont répondre aux attentes anticipées du client. Christian DHUGUES - MERCATEL  - (22.04.2009) Développer une vision multicanale du client : TV, web, mobile, téléphone Thierry LISLE - ORANGE FRANCE  - (22.04.2009) Qu'ont-ils mis en œuvre, quelle interprétation de cette vision multicanale? L'Enjeu "Rendre les opérations des points de vente plus efficaces pour une plus grande satisfaction client"  - (22.04.2009) Pascal RABRE - CARREFOUR FRANCE et Marc HAINCAUD - TOKHEIM  - (22.04.2009) Le Distributeur Automatique de Carburant Laurent HOUITTE - WINCOR NIXDORF  - (22.04.2009) La sécurisation des espèces au point de vente Xavier DONADIEU DE LAVIT - LEROY MERLIN  - (22.04.2009) Applications de dématérialisation (factures, tickets...) Alain LEFEUVRE - YVES ROCHER  - (22.04.2009) Le Chèque Cadeaux Anick SEGHERS - MERCATEL  - (22.04.2009) Le Chèque Cadeaux Jean-Marc MOSCONI - MERCATEL et Alain THERY - CORA  - (22.04.2009) Alertes santé, quelles procédures du Commerce ? Benjamin BONNET - FINTRAX  - (22.04.2009) Offrir aux clients étrangers un meilleur accueil et un meilleur service L'Enjeu "Avoir une vision intégrée du parcours client, développer la proximité grâce à l'IP, aujourd'hui et demain"  - (22.04.2009) Philippe LANDEAU - ORANGE LABS  - (22.04.2009) L'IP omniprésent, pourquoi ? Les atouts métiers actuels de l'IP, ses évolutions. L'IP V6 où en est-on? Les atouts métiers actuels de l'IPV6 Synthèse de la Journée  - (22.04.2009) Synthèse des discours des intervenants  - (22.04.2009) Retour en photos sur la Journée  - (22.04.2009) PAYFORUM du 24 et 25 Mars 2009  - (01.04.2009)  Sécurité des données cartes chez les commerçants : passer à la norme PCI  - (01.04.2009) Jean-Marc MOSCONI - MERCATEL  - (01.04.2009) PCI : inadaptation des procédures aux réalités du Commerce L'avenir du paiement électronique : les attentes du Commerce  - (22.04.2009) Xavier DONADIEU DE LAVIT - LEROY MERLIN  - (22.04.2009) Jean-Marc MOSCONI - MERCATEL  - (22.04.2009) Conférence MERCATEL - ATOS WORLDLINE du 17 Septembre 2009  - (07.07.2009)  Programme de la conférence  - (13.10.2009) Invitation à la Conférence du 17 Septembre 2009  - (07.07.2009) Présentations des intervenants  - (13.10.2009) Le marché du paiement dans le cadre du SEPA  - (13.10.2009) Par François Brion, ATOS WORLDLINE La nouvelle monétique commerçant  - (13.10.2009) Par Serge Bardin, ATOS WORLDLINE Le système monétique SNCF  - (13.10.2009) Par Max Moreau, SNCF Applications de dématérialisation  - (13.10.2009) Par Xavier De Lavit, LEROY MERLIN Dématérialisation des factures, pièces comptables et autres documents  - (13.10.2009) Par Emmanuel Chivot, ATOS WORLDLINE - Contact - Tel: 01 70 64 30 79 -