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MANIFESTATIONS 2011 |
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Conférence Mercatel / Orange Business Services du 19 Mai 2011 - (05.04.2011)  |
| Proximité et continuité dans la relation client : quels apports du digital pour développer une stratégie cross canal ? |
Présentations des intervenants - (11.07.2011) |
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| Jean-Samuel Beuscart, Sociologue (Orange R&D) |
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| Fabienne Kellay et Hervé Naudin, Orange |
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