Aujourd'hui 03 décembre 2018Le temps réel qui progresse, Alibaba qui se rapproche d'El Corte Inglés et les banques qui s'attaquent à la fraude en ligne. Tendances : Les 4 tendances de l'expérience client dans le monde.
Tendances : D'ici 2025, près de 30% des données générées le seront en temps réel.
Innovation et Applications : Q° Emotion analyse les sentiments des clients.
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