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Aujourd'hui 28 novembre 2016
L'omnicanal et Noël, toujours la livraison et la Directive européenne sur les paiements qui agite le e-commerce.
Tendances : L'omnicanal au service de la conversion..
Tendances : Michael Evans, Président d'Alibaba s'exprime sur l'évolution du e-commerce.
Tendances : Le e-commerce toujours en croissance au troisième trimestre 2016.
Tendances : La livraison quotidienne de produits frais à domicile, 9 français sur 10 l'aimeraient bien.
Innovation et Applications : Le magasin, toujours plus connecté.
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Le salon #conext s'est tenu les 12, 13 et 14 octobre derniers à Lille. Au programme de ce salon, la digitalisation du point de vente, enjeu majeur des distributeurs. La fluidification du parcours client dans le magasin et la personnalisation de la relation client étaient au coeur de cette manifestation dont PointsdeVente.fr nous donne un aperçu. (Source PointsdeVente.fr).
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http://www.pointsdevente.fr/index.php?id=50&no_cache=1&tx_ttnews%5Btt_news%5D=71591
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Innovation et Applications : Plein d'essence, Total réinvente l'expérience client.
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Encore plus simple de faire le plein d'essence en ayant choisi à l'avance le carburant, la quantité de celui ci, et réglé son achat avant d'arriver à la station d'essence la plus proche, celle qui vous aura été indiquée par votre console, c'est ce que teste actuellement Total avec l'aide de l'équipementier Continental. Le dispositif devrait être commercialisé en 2017 ( Source La revue du Digital).
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http://www.larevuedudigital.com/2016/11/17/plein-dessence-total-reinvente-lexperience-client/ |
Innovation et Applications : 7 bonnes pratiques pour optimiser son appli mobile.
Innovation et Applications : Darty déploie la livraison en deux heures dans 12 agglomérations..
Innovation et Applications : Cash Express se lance dans l'e-réservation.
Transformation des Entreprises : Fêtes de Noël, sans omnicanal, le réveillon s'annonce amer pour les grandes enseignes.
Transformation des Entreprises : AccoHotel veut mieux chouchouter ses clients.
Transformation des Entreprises : Et si les Centres commerciaux devenaient les Google du monde physique ?.
Paiements : La nouvelle règle européenne sur l'authentification forte alarme Visa.
Paiements : La nouvelle règle européenne sur l'authentification forte alarme également la Fevad.
Paiements : L'Etat choisit la méthode douce pour tuer le chèque.
Paiements : L'interopérabilité, le défi en vogue du paiement mobile.
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