Aujourd'hui 02 mai 2017

L'adoption du paiement mobile, Amazon dans votre chambre à coucher et Showroomprivé qui se lance dans la formation. 

Tendances : L'e-commerce français croit de 15% en 2016.

		La nouvelle étude de Kantar TNS et Webloyalty montre une progression des ventes du e-commerce en France de 15% en 2016 avec également une évolution sur la rentabilité des sites puisque 3 sur quatre sont désormais rentables. Cette étude montre également que la personnalisation de l'offre et la monétisation de l'audience sont deux facteurs clés de la croissance. (Source Ecommercemag.fr).
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Innovation et Applications : Monoprix teste une solution d'encaissement mobile.

		Vous vous souvenez d'Amazon Go, le magasin de proximité ou l'on est repéré par son mobile à l'entrée et ou le paiement se fait de façon automatique juste avant la sortie du magasin. C'est un peu la même idée qui guide Monoprix dans son test d'un nouveau système d'encaissement mobile, mais avec une solution beaucoup moins couteuse selon Xavier Guery, directeur de l'organisation et des systèmes d'information de l'enseigne. (Source LSA).
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Innovation et Applications : Ingénico veut rendre les achats en ligne plus ludiques.

		Ingenico propose une solution aux marchands en ligne pour combattre l'abandon de panier qui selon le baromètre Ve interactive s'affiche autour de 90% sur le deuxième semestre 2016. Et comment faire pour retenir l'attention du consommateur ? le jeux. Ingenico ePayments associé à la start-up belge Luckycycle propose une solution d'intégration de jeux de type, cartes à gratter, machine à sous, roue de la fortune. (Source Les Echos.fr).
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Innovation et Applications : Gemo, l'enseigne d'Eram parie plutôt sur le numérique que sur la guerre des prix.

		Plutôt que de continuer dans la guerre des prix et donc des marges, Gemo, l'enseigne de chaussures et de textile du groupe Eram, préfère parier sur l'innovation numérique et l'utilisation de l'intelligence artificielle dans ses magasins. Avec une cabine d'essayage, ses services, son robot d'aide à porter les paquets, Gemo transforme l'expérience client. (Source Les Echos.fr).
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Innovation et Applications : Fiches produits, comment assurer une expérience omnicanale sans couture entre fournisseurs et distributeurs.

		Dans un parcours client omnicanal, rien n'est pire que de donner des informations produits différentes sur les canaux d'achat. Comment éviter cet écueil et être sure du niveau de qualité des informations dans l'ensemble du front de vente ? En mettant en place un PIM ou Product Information Management. Cet article d'Ecommercemag.fr nous donne quelques détails sur le PIM. (Source Ecommercemag.fr).
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Innovation et Applications : Avec Echo Look, Amazon se lance dans les conseils de mode.

		Amazon qui ne veut pas vous laisser dans l'embarras le matin lors de votre habillage se propose de vous donner quelques conseils. Echo Look, sa nouvelle caméra connectée commandée par la voix à l'aide d'Alexa vous propose de vérifier vos tenues vestimentaires via une application. Echo Look ne fait pas que cela, il donne également la météo, joue de la musique et contrôle la maison. (Source LSA).
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Transformation des Entreprises : Showroomprivé lance l'Ecole de l'e-commerce.

		Qui mieux pour apprendre aux autres que ceux qui ont de l'expérience dans le e-commerce. C'est ce que se propose de faire Shoroomprivé qui a inauguré sa fondation d'entreprise dont un des objectifs est la réinsertion professionnelle. En un an, l'Ecole du e-commerce se propose de former des étudiants, anciens chômeurs de longue durée, à la construction d'une plateforme de e-commerce (Source Ecommercemag.fr).
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Transformation des Entreprises : Amazon veut créer une usine de vêtements à la demande automatisée.

		Tout les spécialistes du secteur textile le savent, ce qui coute chère se sont les invendus. Pour palier à cela, Amazon a déposé en 2015,  un brevet reposant sur un système d'automatisation permettant de produire les articles à la demande. Pour Amazon, cette démarche s'inscrit dans son plan de devenir le leader du textile aux Etats Unis.(Source Les Echos).
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Transformation des Entreprises : Le trunk SIP, la relève du Réseau téléphonique commuté (RTC)

		Dans le cadre de la modernisation des réseaux téléphoniques, Orange a annoncé il y a un an la fin du Réseau téléphonique commuté qui outre le transfert de la voix, permettait également le transfert de signaux entre machines. Les entreprises doivent donc s'y préparer. Une solution de connectivité pour transporter en IP les communications vocales mais également l'échange de signalisation, le trunk SIP est apparue sur le marché il y a quelques années et pourrait résoudre le problème de la disparition du RTC. (Source Journal du Net).
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Paiements : Paiement mobile, 6 français sur 10 n'envisagent pas de l'utiliser.

		Dans cet article de ZDNet, une étude d'Haris Interactive menée en novembre 2016, montre que seulement 6% des personnes interrogées déclarent avoir utilisé au moins une fois le paiement par mobile. Encore plus inquiétant pour les promoteurs de solutions, 6 français sur 10 indiquent qu'ils n'ont aucune intention de l'utiliser. Une étude qui montre bien que le changement d'usage doit être fortement motivé. (Source ZDNet).
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Paiements : Comment accélérer l'adoption du paiement mobile en magasin ?.

		Comme le montre l'étude de l'article précédent, l'usage du mobile pour payer ses achats dans les magasins reste encore très confidentiel malgré les nombreuses solutions existants sur le marché. Dans cet article de Ecomercemag.fr, deux professeurs de marketing à l'Ieseg livrent aux commerçants quelques conseils pour stimuler le paiement mobile en magasin. (Source Ecommercemag.fr).
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Paiements : Un européen sur trois pourrait se passer totalement d'argent liquide..

		On en parle depuis fort longtemps et pourtant, les espèces sont toujours là. Une enquête menée par l'IFOP pour la banque ING donne une vision de l'usage fait des espèces par les européens. Selon l'enquête, un européen sur trois préférerait se passer de toutes liquidités. Encore selon l'enquête, se sont les personnes âgées de plus de 65 ans qui sont les plus réticentes à l'abandon du paiement en espèces. (Source Les Echos).
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Paiements : Open Banking, les menaces qui planent sur les banques..

		Sujet déjà abordé mais plus que jamais au coeur des évolutions actuelles, l'arrivée de la Directive sur les moyens de paiement (DSP2) qui entrera en vigueur en janvier 2018 et qui obligera les banques à partager une partie de leurs données avec leurs concurrents. La même question se pose toujours, est-ce une grande menace pour les banques ou une opportunité de travailler avec d'autres acteurs pour offrir de nouveaux services ? Cet article du JDN tente de donner une vision d'ensemble du sujet (Source JDN).
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Paiements : Apple pourrait lancer un service de transfert d'argent à la PayPal..

		Même si Apple Pay progresse lentement comme tous les autres systèmes de paiement par mobile, cela n'empêche pas Apple de continuer à réfléchir sur les paiements. Il semble que la firme à la pomme soit en discussion avec Visa pour créer ses propres cartes de paiement prépayées. Ces cartes directement intégrées dans ce nouveau service permettraient de dépenser directement l'argent reçu dans les magasins. (Source 01net.com)..
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