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Aujourd'hui 12 juin 2017
La banque postale et la biométrie, le choix du réseau dans les paiements par carte et Google qui veut épier nos paiements.
Tendances : Quel potentiel pour les enseignes spécialisées.
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Dans le secteur des spécialisés, même si le prix reste très important, la seule bataille sur les prix semble terminée. Le nouveau baromètre Conquest révèle dans quels domaines les enseignes spécialisées doivent investir pour conquérir de nouveaux clients. Deux grands axes retiennent l'attention, la qualité des produits et surtout l'expérience en magasin. (Source ecommercemag.fr). |
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Innovation et Applications : Le bracelet connecté détecteur de fertilité Ava.
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Un nouvel objet connecté au service de la santé, le bracelet détecteur de fertilité Ava dont la fiabilité est de 89% vient d'être référencé par le site d'objets connectés LICK. Afin de le faire connaitre, il sera commercialisé dans la boutique du centre commercial des 4 Temps à la Défense et à l'espace Lick du BHV. (Source LSA). |
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Innovation et Applications : Apple se lance à son tour dans l'enceinte connectée .
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Après Amazon et Google, c'est au tour d'Apple de se lancer dans les enceintes connectées. La firme a profité de sa conférence annuelle WWDC17 pour les développeurs pour annoncer le lancement d'HomePod son enceinte intelligente. Comptant sur l'intelligence artificielle Siri, Apple va tenter de rattraper son retard dans ce domaine, notamment en axant sa proposition sur ce qui a fait son succès, la musique. (Source LSA).
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Innovation et Applications : Le vestiaire connecté au service des clients.
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Et si le fait de se sentir à l'aise dans un centre commercial favorisait l'acte d'achat. Celui des Passages à Boulogne-Billancourt teste un nouveau service gratuit, le vestiaire connecté. Ce dispositif permet au client de déposer son manteau pendant sa visite. Le vestiaire quand à lui permet de remonter des données et de mesurer l'impact sur le comportement client. (Source LSA).
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Transformation des Entreprises : Le futur du Retail, ou en sont les enseignes ?.
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A l'occasion du Comarch Lille Retail Expérience, trois enseignes, Tape à l'oeil, Bureau Vallée et Beauty succès se sont réunies en table ronde pour évoquer leur vision sur l'évolution du Retail. Le digital est au coeur des réflexions de chacun, Nécessité également de voir le magasin différemment et ou le rôle de chaque acteur doit être repensé. (Source ecommercemag.fr). |
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Paiements : Western Union et Franprix proposent désormais le transfert d'argent Click&Pay sur mobile.
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Le service Click&Pay transfert d'argent lancé il y a un an chez Franprix par Western Union, nécessitait de préparer son transfert d'argent depuis une borne du magasin. Il est maintenant possible de le faire directement depuis son téléphone mobile. Par contre, le passage en caisse pour effectuer son paiement reste obligatoire, histoire de générer du trafic en magasin (Source LSA). |
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Paiements : La banque Postale passe à la biométrie.
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Après quatre ans d'expérimentation, de recherches et d'essais, la Banque Postale généralise sa solution d'authentification par la voix Talk to Pay Développée par PW Consultant, la solution d'authentification va être mise à disposition des 8 millions de clients de la Banque. L'utilisation de la biométrie vocale pour l'authentification a vocation à s'étendre à d'autres services au sein de la banque. (Source Les Echos).
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Paiements : La Banque Postale lance le paiement en ligne par reconnaissance vocale.
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En complément de l'article précédent, cet article de ZDNet revient sur le lancement par la Banque Postale de son système d'authentification forte par reconnaissance vocale. ZDnet détaille notamment les points forts en matière de sécurité que sous-tend la solution de la Banque Postale par rapport à d'autres solutions. Ce service sera facturé 10€ par an. (Source ZDNet). |
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Paiements : Le paiement par carte fait toujours plus d'ombre au paiement en liquide.
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Histoire d'alimenter la discussion autour de la disparition des espèces en Europe, cet article des Echos revient sur l'augmentation du nombre de transactions par cartes bancaire, notamment due au succès du paiement sans contact, au détriment du paiement en espèces. Si ce constat est vrai en France, tous les pays ne sont pas logés à la même enseigne, certains étant très réticent à l'abandon du cash. (Source Les Echos). |
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Paiements : L'encaissement de chèque par téléphone essaime.
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On le dit en décroissance mais il est encore là et il est donc nécéssaire de penser à moderniser son traitement. Après la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes, c'est au tour du Crédit Agricole de lancer un service d'encaissement de chèque par mobile. Pour déclencher l'encaissement du chèque, il suffit, grâce à l"application mobile de le photographier et hop, il est crédité. (Source Les Echos). |
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Paiements : CB, Visa, Mastercard, le choix est désormais entre les mains des commerçants et des consommateurs..
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Jusqu'a maintenant la vie était simple lorsque l'on payait avec sa carte bancaire, en France, tout passait par le GIE CB même si toutes les cartes étaient co badgées. Avec le nouveau règlement européen sur les interchanges tout cela change. En effet, histoire d'ouvrir la concurrence entre les réseaux, il sera possible au commerçant de choisir son réseau préféré, mais le dernier mot reviendra au consommateur qui lui aussi pourra choisir. Dans cet tribune de LSA, Loic Dequay, responsable innovation chez Monext revient sur ces changements et leurs conséquences pour les commerçants et les consommateurs. (Source LSA). |
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Paiements : Google a décidé d'épier nos paiements par Carte Bancaire .
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On le sait, l'utilisation des données personnelles est un point critique entre consommateurs et distributeurs. On peut donc penser que la décision de Google va faire réagir. Histoire de choyer ses annonceurs, Google va collecter un peu plus de données personnelles concernant le paiement afin de vérifier si les utilisateurs exposés à leur publicité passent à l'achat. Nous attendons la suite. (Source01net.com).
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