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Aujourd'hui 19 juin 2017
Le GIE CB qui se projette dans l'avenir, l'évolution du point de vente et un peu de technique sur l'authentification vocale.
Tendances : Les tendances digitales 2017 dans la grande distribution.
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Quelles sont les grandes orientations digitales prises par les distributeurs. L'étude d'Adobe, réalisée en partenariat avec Econsultancy évalue dans quelle mesure les distributeurs adoptent la technologie digitale, ciblent leurs stratégies et hiérarchisent les ressources pour l'année à venir et les suivantes. (Source ecommercemag.fr). |
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Tendances : Payer avec des objets connectés ? 80% des américains sont pour.
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De nombreux objets connectés ont fait leur apparition sur la marché avec pour certain la vocation de pouvoir payer ses achats avec. Mais les consommateurs sont-ils prêts à utiliser ce moyen de paiement ? Afin de répondre à cette question, Visa et PYMNTS ont mené une étude auprès des consommateurs américains. Au vu des résultats, il semble que 80% d'entre eux sont pour. (Source ZDNet.fr). |
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Innovation et Applications : Mercialys ouvre à ses commerçants locataires une plateforme digitale de 5 grands services.
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Mercialys, le spécialiste des centres commerciaux souhaite accompagner ses commerçants locataires. Pour ce faire, il vient de lancer un outil digital unique, "La Galerie des services". Cette plateforme se propose d'accompagner les commerçants au quotidien dans l'exploitation, l'optimisation et le développement de leur activité. La plateforme propose aux commerçants 5 grandes thématiques : "Je consulte", "J'échange", "Je communique", "Je fidélise" er "Je développe". (Source LSA).
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Innovation et Applications : S'authentifier par la voix, comment ça marche".
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Nous en avons parlé dans notre dernier numéro, La Banque Postale lance au niveau national le paiement à distance par biométrie vocale via le service Talk To Pay. A cet occasion, 01Net revient sur cette technologie et sur les modalités pratiques de cette nouvelle façon de s'authentifier. (Source 01net.com).
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Transformation des entreprises : Pourquoi la mobilité bancaire est une chance.
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Une étude menée par OpinionWay auprès de 1 000 personnes âgées de 20 à 35 ans montre que, paradoxalement, pour mieux retenir ces clients à potentiel, les banques doivent apprendre à mieux les laisser partir. En effet, la génération Y plébiscite la facilité de résiliation et de souscription des produits financiers. Une révolution culturelle pour les banques qui ont mis en oeuvre sans grand entrain la loi sur la mobilité bancaire depuis début février. (Source Les Echos). |
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Transformation des Entreprises : Comment exploiter les technologies In-Store ?.
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Cet article de ecommercemag.fr revient sur l'évolution technologique des magasins en posant la questions des avantages de ces technologies et sur la façon de les implémenter correctement dans son système d'information omnicanal. Le point important c'est bien de ne pas oublier que toutes ces technologies sont avant tout au service du client. (Source ecommercemag.fr).
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Transformation des Entreprises : Dans les évolutions du retail, le point de vente n'a pas dit son dernier mot.
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En complément de l'article précédent, Pascal Malotti, directeur conseil et marketing de l'agence Valtech, fait le point sur différentes innovations en magasin et montre comment ces innovations enrichissent l'expérience client. Une bonne façon de contrebalancer le poids de concurrents tels qu'Amazon, Alibaba et autres e-commerçants. (Source ecommercemag.fr).
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Transformation des Entreprises : 8 PME/ETI sur 10 ont engagé leur transformation numérique..
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Pour mettre en oeuvre de nouveaux parcours clients, de nouvelles façons de faire, la transformation numérique de l'entreprise doit être menée à bien. Une étude d'OpinionWay pour les BigBoss précise l'état d'avancement des TPE/ETI en matière de transformation numérique. Il apparait au vue de cette enquête que seulement 9% des TPE/ETI françaises n'ont pas encore engagé de projets concernant cette transformation. (Source LSA).
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Paiements : Une carte sans contact dotée d'un lecteur d'empreintes digitales.
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La sécurité et l'authentification sont toujours au coeur des préoccupations des émetteurs de cartes de paiement. Après le CVV dynamique qui change au fil de la journée, voici la carte sans contact dotée d'un lecteur d'empreintes digitales. Conçue et développée par Oberthur Technologies-Morpho, cette carte est compatible avec tous les terminaux de paiement existants. (Source Les Echos). |
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Paiements : Ca se bagarre dans le monde du transfert d'argent.
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Après Western Union qui s'est associé à Apple Pay pour effectuer des transferts d'argent, c'est au tour de WorldRemit de s'allier à Androïd Pay pour développer son service de transfert .La promesse de pouvoir envoyer de l'argent instantanément à 112 millions de comptes Mobile Money. (Source Les Echos).
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Paiements : Le GIE Cartes Bancaires imagine le paiement de demain..
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Le système de paiement français par carte lance un incubateur pour renforcer sa capacité d'innovation et d'anticipation. Selon Loys Moulin, directeur du développement au GIE CB, "Le LAB doit être au centre de l'équation qui permet à la fois d'améliorer la relation client, de sécuriser le paiement et d'assurer sa fluidité quelque soit le canal d'achat.". (Source Les Echos).
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Paiements : La Redoute et Paylib, un paiement simple sur toute la ligne..
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Le site laredoute.fr compte 7 millions de visiteurs uniques par mois en moyenne et réalise 50% de son trafic et 30% de son chiffre d'affaire sur le mobile. Le paiement est donc une préoccupation importante dans l'acte d'achat. Pour faciliter l'étape toujours cruciale du paiement, La Redoute propose donc maintenant le système de paiement mobile Paylib sur sa plateforme. (Source ecommercemag.fr).
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Paiements : Orange Bank, comment ça marche ?.
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Nous l'avons évoqué de nombreuses fois, Orange lance son service bancaire mobile le 6 juillet prochain. En plein préparatifs, Orange vient d'installer son premier distributeur automatique à proximité de son centre Orange Village à Arcueil. L'occasion pour 01net.com de revenir sur le futur fonctionnement du service. (Source 01net.com).
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Pour le plaisir de la découverte : le Top 10 des sites marchands les plus insolites.
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Quand on vous dit que sur Internet on peut tout vendre et bien sur tout acheter. Pour nous en donner une petite idée Ecommercemag.fr nous propose un diaporama recensant les 10 sites marchands les plus insolites . (Source ecommercemag.fr)
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